作為實驗室安全管理投入中的重要一環,實驗室專兼職人員的配備也引起了多方關注。在《GB/T27476-2012檢測實驗室安全總則》中就明確指出:實驗室應該建立專兼職的安全人員,他們應具有所需的權力和資源來履行包括實施,保持和改進安全管理體系的職責,識別對安全管理體系的偏離,以及采取預防或減少這些偏離的措施。

考慮到食品企業檢測/研發實驗室的特點,規模相當的實驗室工作人員一般在十幾二十名左右,較小規模的實驗室可能僅有三五人,在這種情況下強求實驗室配備專項安全管理人員并不現實,考慮到食品工貿企業里也一般會配備專業的安全管理隊伍,但因食品生產的風險特性主要在人員較為密集的生產制造環節,所以安全管理人員的主要側重點在機械傷害,消防和企業的危險化學品管理,對實驗室的安全管理一般為兼職人員協調,作為企業安全委員會的一員,絕大多數的企業都會采取這種”實驗室總負責人對安全總負責,EHS專業團隊給予專業指導,實驗室兼職安全管理人員協助,實驗室全員執行”的模式,在這種運作下,實驗室兼職安全協調人起到承上啟下的重要作用,實驗室的安全狀態他應該最了解,而公司整體層面的安全要求也需要他向實驗室全員有效傳遞。一般的,企業會從實驗室現有正式團隊成員中甄選合適的人員承擔這個角色,也有非常少量的選擇外聘第三方資產管理公司或人員幫助管理安全的。

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那么我們在考慮實驗室的兼職安全管理人選時,需要特別注意些什么呢?

筆者根據實際工作中的觀察,有如下建議:

首先是專業知識的要求。實驗室運作是屬于高度專業化的領域,而安全管理又是非常龐雜的體系化工作。要管好實驗室安全,既要懂實驗操作,又要對安全管理尤其是風險管控有基礎認知。所以看上去這是個不起眼的兼職角色,其實專業要求很高。美國疾控中心曾經在幾年前面向社會招聘微生物實驗室安全負責人,職位的描述上對于實驗室專業知識和安全從業經歷都相當高,當然待遇也并不會差。而對于兼職人員,如上兩方面都要求很高并不現實,相比來說,還是要特別關注他/她在實驗室方面的從業經驗。

這里特別需要注意的是,很多的實驗室工作者號稱在學生時代就“泡在實驗室里”,“身經百戰”,對實驗室風險非常了解,筆者認為,在這方面恰恰需要慎重,坦白來講,雖然目前國內高校普遍開展了實驗室安全知識的培訓和巡查抽查,但學生的安全理論和實踐素養相較于企業的實戰需求還是明顯偏弱。另外,很多人在學生和科研時代養成了對實驗安全的偏見或者錯誤做法,迫于項目的壓力和各種復雜的變動,總喜歡“走捷徑”,覺得安全的程序太過繁瑣,影響實驗效率等。這樣在工作崗位協助管理安全時,很難避免將自己的誤解帶入。

一般我們會傾向于選擇在實驗室人員中從業資歷至少在中等,有較好的群眾基礎,經歷過本實驗室過去一兩年主要變更及典型事故的人員作為實驗室兼職安全人。更具體地講,兼職的安全員需要熟悉實驗室最主要的安全風險,至少對于危險化學品的管理,特殊危險化學品(易制毒,易制爆,劇毒等)申購存儲的基本流程,知曉大型實驗室設備(通風櫥,萬向罩,殺菌釜,加熱設備,高速攪拌振蕩設備等),玻璃器皿和主要個體防護用品的使用要求。對于專業的安全理論知識倒不要求很多,但需要清楚風險管理的概念。更多專業性的安全管理知識可以尋求公司專業EHS的支持。

對于那些專業資歷還可以的人選,還要充分考慮他們的主觀意愿和顧慮。雖然近些年安全從業人員的職級待遇普遍提升,但社會上對于安全工作仍普遍存在偏見與抗拒,覺得是承擔了超出所付出的責任,“掙著賣白菜的錢,操著賣白粉的心”。另一方面,兼職工作意味著需要犧牲原有的一部分已經非常熟練掌握的工作,而去從事全新而且需要承擔一定壓力的安全協調,“這樣真的對未來發展有利嗎?會不會吃力不討好?”這是很自然的問題。

實驗室管理者對于有意愿或者有類似顧慮的人員一定要注意傾聽和溝通,借助專業EHS人員的解釋,明確實驗室安全的管理主責是在管理者,打消那些有意愿的團隊成員的顧慮。很多企業會創造一個機制,讓實驗室全員都參與到安全管理中來,比如實行安全協調人員半年或一年輪換制,或者定期安排不同的成員帶領進行實驗室安全檢查,從規則設定上強化全員安全意識,而弱化“安全只是一兩個人的事”這種錯誤認知,這些措施都可以在一定程度上打消兼職安全人員的顧慮。

在打消了顧慮之后,接下來需要考慮的是激勵他,讓兼職人員理解承擔了實驗室安全協調工作后,對自身成長(不僅是職位的提升,更多是能力和視野的提升)到底有哪些實質性的幫助。甚至有的兼職人員在從事了安全的協調工作之后,發現了自己職業發展的新的領域,從兼職轉向了公司專職的EHS。另外,有些大型企業為了鼓勵安全文化的創立,對于重要崗位的安全兼職人員會在人事架構設立上稍微給于傾斜,比如,級別高半級,或者有薪酬的微調,使兼職人員感受到自己拿到了實質性的收益。


對于那些有意愿,有熱情的,同時,資歷還可以的備選人員,還需要關注哪些軟性能力呢?

總結起來,大概是四顆“心”:

第一是細心

安全是一項非常系統性的工作,也是個“操心”的工作。其覆蓋面大,事務龐雜,無論是技術性要求,還是管理上的要點,都需要非常細心才能確保不漏項。兼職安全員不需要整天考慮宏偉的戰略藍圖或者異想天開的創新點子,但是,他需要踏實地協助團隊將每個風險評估做到位,把每個隱患排查好,因為,安全隱患可能發生在運行鏈條中的每一個可能的環節,既有可能在主要的風險點,也經常會在那些“看上去很美”的領域出差錯,所以安全管理人員,無論專職還是兼職,在有很好的全局觀的同時需要足夠地關注細節,比如設備運行的參數偏差,人員不在狀態,環境超出了標準……這些都需要管理人員能及時察覺,有時還需要很好的預判。管理者可以留心團隊里那些在平時工作中嚴格要求細節,并極少在工作中出現差錯的人,他們具有做好安全工作的“細心”的特質。

第二是恒心

正因為安全是一門體系化的工作,因此改善不可能一蹴而就,不要冀希望于一兩個月內就能把所有問題搞透徹,事故完全杜絕,盲目追求結果的巨變既不科學,也不可持續,甚至有可能會埋下隱患的種子–為了短時間內創造杜絕事故的目標,創造出來一種“欣欣向榮”的局面,大家會選擇隱瞞一些原本會主動溝通出來的隱患和事故。當安全遇到了隱瞞,最終到來的一定是大家都與不愿意見到的局面。安全的特點就是不斷改進,把基礎的不能再基礎的要求一而再,再而三地溝通,確認和檢查糾偏,所以一定要有打持久戰的打算。我們現在經常會有本土的企業希望花大價錢從世界500強那里學一些安全的精華與“秘訣”,其實拿過來看他們的體系和標準,不會有太多本質的差異和“神奇”的要點,唯一不同的就是起步更早,堅持了更久的時間,影響了更多的人,結果才一年一年地改善。實驗室安全人也需要這樣一顆恒心,不管現狀如何,都要忍住寂寞,學會堅持。

第三是熱心

實驗室安全人需要足夠的主動和熱情,才能影響團隊里的成員去關注他們身邊的隱患,也才能更多地掌握安全運行的信息。安全是典型的動態體系,管理人員絕對不能“悶著頭自己一個人干”,整天只是做體系,寫標準,寫總結,而忽視與身邊人的互動與溝通,這樣時間長了非得抑郁癥不可。即便在那些號稱世界級安全運行的企業,手握有最好的變更管理程序,也仍然需要安全人不停地奔走,傾聽,與周邊的人互動,了解企業里的各種訊息對于安全風險的影響,了解人員心態上的變化。實驗室的風險很雜,變更也比生產環境里不少多少,這就需要兼職安全員足夠主動,熱心和開放地去溝通和了解,同時也去影響他人。

第四是寬心、平常心

安全工作永遠不可能一帆風順,總會有反復,實驗室安全也是如此。很多時候,我們在看上去一切大好的趨勢下,會毫無征兆地發生嚴重的事故。安全人要學會經常面對壓力,沮喪,不理解的局面,因此安全人,無論專兼職,或者是級別高低,都要學會保持好一顆平常心,不能因為一兩起事故的發生就輕易放棄。其實某種意義上講,正因有了事故和挫折,安全人的價值才越能被關注,總是一帆風順的局面,安全崗位就不“安全”了。